Allgemeine Geschäftsbedingungen für Catering

Stand: 16. September 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Dillmann & Bakas db catering GbR
Vertreten durch die Gesellschafter Sotirios Bakas und Viktor Dillmann
Hennener Straße 34
58640 Iserlohn, Deutschland

Telefon: 02304 5827
E-Mail: dbcateringg@gmail.com

Diese Bedingungen gelten für unsere Catering-Leistungen einschließlich vereinbarter Lieferung, Abholung, Aufbau, Ausstattung und Service, soweit sie vor Vertragsschluss in den jeweiligen Vertrag einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Für einen Einkauf vor Ort oder in einem gesonderten Onlineshop gelten diese Bedingungen nicht automatisch.

2. Anfrage und Vertragsschluss

Die Zusammenstellung eines Buffets, die Auswahl eines Gänsegerichts und das Absenden einer Anfrage stellen keine verbindliche Bestellung dar. Die Website bereitet lediglich eine E-Mail vor; diese muss im eigenen E-Mail-Programm abgesendet werden. Eine Eingangsbestätigung ist noch keine Buchungsbestätigung.

Auf Grundlage Ihrer Anfrage erstellen wir ein individuelles Angebot mit den vereinbarten Leistungen, dem Termin und dem Preis. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie unser Angebot innerhalb einer darin genannten Annahmefrist unverändert annehmen und uns Ihre Annahme zugeht. Eine Annahme per E-Mail ist möglich. Abweichende Wünsche stimmen wir vor Vertragsschluss gemeinsam ab.

3. Leistungen und Personenzahl

Maßgeblich ist das angenommene Angebot. Es enthält insbesondere die Speisenauswahl, Personenzahl, den Leistungsort und Termin sowie die vereinbarten Zusatzleistungen. Lieferumfang, Lieferkosten, Ausstattung, Aufbau, Abholung und Personal werden im Angebot festgehalten. Ein bestimmter Lieferort oder Termin ist erst mit Vertragsschluss vereinbart.

Änderungen der Speisen, Personenzahl oder des Ablaufs nach Vertragsschluss bedürfen einer gemeinsamen Vereinbarung. Etwaige Mehr- oder Minderkosten werden vor einer Änderung abgestimmt. Es erfolgt kein eigenmächtiger Austausch vereinbarter Speisen.

4. Preise und Zahlung

Der Buffetpreis ergibt sich aus dem individuellen Angebot; die Auswahl auf der Website berechnet keinen verbindlichen Preis. Gegenüber Verbrauchern weisen wir den Gesamtpreis einschließlich gegebenenfalls anfallender Umsatzsteuer und vereinbarter Zusatzkosten aus. Eine Anzahlung wird nicht verlangt. Die Zahlungsweise und Fälligkeit richten sich nach dem angenommenen Angebot; soweit dort nichts geregelt ist, gelten die gesetzlichen Bestimmungen.

5. Lieferung, Abholung und Umgang mit Speisen

Bitte stellen Sie uns die zutreffende Lieferadresse und die für die vereinbarte Leistung erforderlichen Angaben zur Anlieferung zur Verfügung. Besondere Zugangsbedingungen, Aufbauflächen, Strom- oder Wasseranschlüsse stimmen wir ab, soweit sie für das Angebot erforderlich sind.

Bei Übergabe informieren wir über erforderliche Kühlung, Warmhaltung und zeitnahen Verzehr. Bitte beachten Sie diese Hinweise nach der Übergabe. Gesetzliche Mängelrechte und unsere Haftung bleiben unberührt. Für mitbestellte Miet- oder Leihgegenstände vereinbaren wir Rückgabe und Abholung im Angebot.

6. Allergene und Ernährungswünsche

Informationen zu Allergenen und kennzeichnungspflichtigen Zusatzstoffen erhalten Sie vor Vertragsschluss zu den ausgewählten Speisen. Bitte sprechen Sie besondere Anforderungen vor Annahme des Angebots mit uns ab. Die Eignung für eine bestimmte Allergie oder Unverträglichkeit wird nicht allein durch die Auswahl eines Gerichts zugesichert. Bitte geben Sie im Anfrageformular keine Namen oder Gesundheitsdaten einzelner Gäste an.

7. Absage und Verschiebung

Vor Vertragsschluss bleibt Ihre Anfrage unverbindlich. Wenn Sie eine bereits vereinbarte Veranstaltung absagen oder verschieben möchten, kontaktieren Sie uns bitte möglichst frühzeitig. Diese AGB sehen keine pauschalen Stornogebühren vor. Ob und in welchem Umfang bei einer Absage Ansprüche bestehen, richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften und wirksam getroffenen individuellen Vereinbarungen. Gesetzliche Kündigungs- und Rücktrittsrechte bleiben bestehen.

8. Widerrufsrecht bei termingebundenem Catering

Für Verträge über die Lieferung von Speisen und Getränken, die für einen bestimmten Termin oder Zeitraum vereinbart werden, besteht nach § 312g Absatz 2 Nummer 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Dies betrifft insbesondere ein für einen bestimmten Veranstaltungstag vereinbartes Catering. Diese Ausnahme gilt nicht pauschal für jede andere angebotene Leistung. Bei andersartigen Verträgen informieren wir vor Vertragsschluss gesondert über ein gegebenenfalls bestehendes Widerrufsrecht.

9. Mängel und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte und Haftungsregelungen. Bitte teilen Sie uns Beanstandungen möglichst zeitnah mit, damit wir eine Lösung finden können. Ihre gesetzlichen Rechte hängen nicht von einer sofortigen Meldung ab.